從事外貿(mào)的跨境電商賣家離不開國(guó)際物流，尤其是經(jīng)常出貨的電商賣家，熟悉國(guó)際物流的每一步。新手接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，對(duì)商品的種類和尺寸、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交貨限制和通關(guān)知識(shí)了解不多，容易陷入很多誤區(qū)造成不必要的麻煩。

由于國(guó)際物流和國(guó)內(nèi)物流有很大的區(qū)別，一旦其中一個(gè)問題處理不好，可能會(huì)導(dǎo)致貨物延誤，影響買家的收貨，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致拒絕，賣家要承擔(dān)巨大的損失。那么，國(guó)際物流新手通常會(huì)遇到哪些問題呢？需要注意哪些細(xì)節(jié)？

一、不懂商品分類

貨物一般分為三類：普通貨物、敏感貨物和違禁品。普通商品是指不帶電的普通商品。一般商品包括服裝、塑料、書籍和報(bào)紙。普通貨物的存放沒有限制，便于攜帶。與普通商品相比，限制了高度敏感的商品。

高度敏感的商品是指法定檢驗(yàn)的商品。從海關(guān)的角度來看，所謂的該高感度的商品通常有：電池產(chǎn)品；液體、膏體、粉末等不穩(wěn)定物品；各種名牌商品、奢侈品；磁性物品；各種食品、藥品；廚房刀具、文具切割刀等鋒利物品。

禁止直接出口的物品。國(guó)家明確規(guī)定，不能運(yùn)輸?shù)奈锲吠ǔＪ潜ㄐ浴⒁兹夹浴?qiáng)酸弱堿性物品，如炸藥、火藥、鞭炮、汽油、酒精、煤油、桐油等危險(xiǎn)物品。因此，在發(fā)貨前，必須明確貨物的分類，以免造成不必要的麻煩。

二、收件人信息不完整或貨物信息填寫錯(cuò)誤

運(yùn)輸貨物需要填寫很多信息，除了收件人姓名、地址、電子郵件等信息，還需要填寫貨物信息，如產(chǎn)品數(shù)量、尺寸、重量等信息，因?yàn)槭占说刂凡皇侵形模S多地址不知道是否正確，一旦電子郵件或地址填寫錯(cuò)誤，將直接導(dǎo)致貨物無法到達(dá)收件人，這需要交付信息和發(fā)件人檢查，以確保交付信息的準(zhǔn)確性。

三、不了解海關(guān)清關(guān)知識(shí)

到達(dá)目的國(guó)的國(guó)際貨物清關(guān)，收件人必須繳納關(guān)稅，征稅取決于目的地國(guó)家的海關(guān)政策運(yùn)輸?shù)呢浳锸欠駥儆诙愂疹悇e以及征收的具體金額，不同國(guó)家的海關(guān)政策不同，國(guó)家差異很大，一般私人物品和樣品由于其數(shù)量和性質(zhì)，不太可能征收關(guān)稅。但是，一旦發(fā)生關(guān)稅，應(yīng)提醒收件人繳納關(guān)稅并及時(shí)放行，這需要與收件人清楚溝通，避免誤解。